Алексей Варфоломеев
Основатель NR Target
Держим окупаемость, когда трафик дорожает
Платный трафик для онлайн-школ. Покажем, где ваша ниша сейчас: цена регистрации, доходимость до вебинара и ROAS, при котором проект окупается.
1 млрд ₽
рекламного бюджета
реализовано
267%
средняя окупаемость
по всем клиентам
75%
клиентов остаются
после теста
1,5 года
средний срок работы
с клиентом
Регистрации дешёвые,
а оплат нет
Кабинет показывает лучшие цифры за полгода, касса — прежние.
Источник, на котором всё держалось, начал сыпаться
Маркет-платформа закрылась, VK Ads подорожал, запасного маршрута нет.
Отчёты приходят,
а решений по ним нет
Цифры есть каждую неделю, но что с ними делать — непонятно.
Растёте в бюджете — теряете окупаемость
На 300 тысячах всё сходилось, на миллионе перестало.
Подрядчик говорит,
что ниша выгорела
Хотя конкуренты в этой нише продолжают закупаться.
Что обычно происходит перед тем, как менять подрядчика
Ни одна из этих ситуаций не решается сменой подрядчика на такого же.
Все они решаются одним — переносом решения с цены лида на деньги в кассе.
От показа до денег — семь шагов, и часть людей теряется на каждом. По рынку онлайн-образования вся цепочка от клика до оплаты даёт 0,5–3,5%; у каждого проекта доли свои, и схема показывает, где теряются люди, а не сколько.
наша зона
общая зона — советуем, решаете вы
Показ
аудитории, гео, интересы, look-alike, плейсменты, ставки
CPM
Клик
креативы, тексты, угол захода
CTR · CPC · % досмотров видео
Посадочная
скорость, совпадение обещания с объявлением
% перехода на сайт
Регистрация
кого привели и что пообещали в креативе
CR сайта → CPL
Вебинар
тема, спикер, время, цепочка касаний
доходимость · досматриваемость
Продающая часть
оффер, рассрочки, отдел продаж
CR в заказ · средний чек
Оплата
дожим, скрипты отдела продаж
CR в оплату
ROAS
Дешёвая регистрация, которая не доходит до кассы, — повод остановиться, а не повод поднять бюджет. Поэтому разговор о росте начинается с ROAS, а не с цены регистрации.
0 → 281%
окупаемость: за первый месяц ни одной оплаты, к концу второго — 281%
Регистрации ниже KPI и ни одной оплаты
Мягкая ниша, тестовый период. С ходу сделали регистрации по 250 ₽ — ниже планового KPI. Бюджет не подняли: доходимость до вебинара еле дотягивала до 21%, оплат не было вообще.

Следующий месяц работали не над ценой лида, а над доходимостью. К его концу ROAS вышел на 281%, регистрация закономерно подорожала. Клиента это устроило: трафик начал приносить деньги.
Воронку оптимизируют на лиды, а зарабатывают на оплатах
Как мы обращаемся с рекламным бюджетом
Сначала тест — короткими шагами
Тестовый бюджет не уходит в один запуск. Мы дробим его на шаги, и каждый следующий собирается по выводам предыдущего. Ошибка стоит одного короткого шага, а не месячного бюджета.
Гипотезы
Карта гипотез: аудитории, креативы, плейсменты, ставки, ретаргет, офферы, посадочная, воронка. Что проверяем первым — решает команда на разборе
Шаг
Меняем что-то одно — либо аудиторию, либо заход. Результат, у которого несколько причин, ничего не доказывает
Вывод
Какая аудитория дошла до оплат, какой заход дал клик, где отвалилось
Новые гипотезы
Собираются из выводов, а не из плана, написанного до старта. Чиним по одному: пока не вернулся CTR, новые идеи только про креативы
Потом рост — четыре правила, которые держат окупаемость
01
Открут растёт не быстрее чем на 30% в неделю
От регистрации до денег в кассе проходит 5–7 дней: человек приходит на вебинар, думает и только потом платит. Нарастить бюджет быстрее — значит увеличить объём раньше, чем стало видно, окупился ли предыдущий шаг. Плюс резкий подъём сбивает обучение кампании. Поэтому следующий шаг делается по деньгам, а не по календарю.
02
Решение о масштабировании — по оплатам и CAC, а не по CPL
Смотрим на качество лида, заказы, оплаты, стоимость покупателя и итоговую окупаемость. Пока стоимость покупателя не сошлась с чеком, объём не растёт — даже если кабинет показывает лучший CPL за всё время работы.
03
Новые маршруты проверяются до того, как понадобятся
Пока основной источник работает, мы тестируем следующий небольшими суммами. Когда в этом году VK Ads ушёл дороже допустимого, у проекта уже был готовый второй канал и объём никуда не провалился. Что это были за цифры — ниже, в первом кейсе.
04
Смена юрлица планируется заранее, а не по факту
С маркировкой ОРД перенести отлаженные кампании из кабинета ИП в кабинет ООО нельзя — площадка видит нового рекламодателя. Поэтому о планах по юрлицу мы спрашиваем до старта: переезд идёт параллельной работой двух кабинетов, и задним числом его не начать. Во что обходится спешка — во втором кейсе.
Пришлём бенчмарки вашей ниши — и скажем, укладываетесь ли вы в эти условия
Что это даёт в цифрах
2 000 → 800 ₽
цена регистрации на новом канале при допустимых 1 000 ₽
месячный объём на новом канале
1,5 млн ₽
60+ млн ₽
5 млн ₽
бюджета за два года
в пике за месяц
Второй канал спас объём
Обучение профессии, программа от 150 000 ₽, работаем два года. Весной основной источник подорожал, а маркет-платформа закрылась — заранее протестированный AdBlogger принял на себя весь объём.

Сначала регистрация выходила дороже 2 000 ₽ при допустимых для этой экономики 1 000 ₽. После доработки связок — 800 ₽; при масштабировании до 600 000 ₽ в месяц выросла до 950 ₽ и там осталась — окупаемость держалась стабильно. На объёме 1,5 млн ₽ — около 900 ₽. VK Ads в это же время давал дороже 1 200 ₽, то есть выше порога.
1,3 → 2,5 млн ₽
месячный бюджет после переезда на новое юрлицо
2–3 месяца
параллельной работы кабинетов
Переезд на новое юрлицо без потери трафика
Школа иностранного языка предупредила о смене юрлица заранее. Новый кабинет прогревали параллельно со старым, запускали в нём новые связки, разводили аудитории, чтобы кабинеты не конкурировали друг с другом в аукционе.

Для сравнения — проект, который переехал за неделю: бюджет упал с 1 000 000 до 250 000 ₽ в первый месяц и до 50 000 ₽ во второй, окупаемость просела на 60–70%.
200% → 518%
окупаемость после перезапуска креативов
252 ₽
25 млн ₽
цена регистрации после перезапуска
бюджета за два года
Перезапуск креативов вернул окупаемость
Проект в работе два года, 25 млн ₽ бюджета. Текст, приносивший продажи четыре месяца, начал выгорать — цена лида поползла вверх. Перебрали подход в креативах к тому же продукту и вернули окупаемость выше исходной.
С кем у нас получается
Получается, если
есть работающая воронка и подтверждённые продажи;
вы готовы смотреть на оплаты, а не только на цену регистрации;
вы готовы вовремя показывать, что стало с трафиком: заявки, оплаты, суммы.
Не получается, если
продукт ещё ни разу не продавался;
воронки нет и её надо собирать с нуля;
решение о рекламе принимает пять человек по очереди.
у вас нет сквозной аналитики и Вы не готовы ее внедрять
Топ 1%
так GetCourse называет верхний срез своих школ
Среди клиентов — школы из топ-1% GetCourse
Через GetCourse проходит около 70% русскоязычного онлайн-образования, то есть счёт идёт почти по всему рынку. Верхний процент проектов площадка выделяет отдельным рейтингом — «Пьедестал GetCourse: топ-1% онлайн-школ». Школы из этого среза есть среди наших клиентов.
Сколько это стоит
Один источник
45 000 ₽
работа команды
+ 100 000 ₽ рекламного бюджета
Исследование ниши и карта гипотез. Тексты, креативы и видео. Запуск, тест-итерации и аналитика по одному каналу.
Два источника
50 000 ₽
работа команды
+ 200 000 ₽ рекламного бюджета
То же самое параллельно на двух каналах. Плюс сравнение между ними: где регистрация дешевле, а где лучше доходимость до вебинара.
После теста
20%
от рекламного бюджета
Та же команда и тот же цикл: гипотезы, тест-итерации, аналитика. Меняется только форма оплаты — фиксированной части больше нет, процент от открута.
Команда
До девяти человек на проекте: проджект, тимлид трафика, тимлид контента, два таргетолога, копирайтер, дизайнер, аналитик, видеокреатор.
Сроки
5–7 рабочих дней на бриф и исследование после подписания, дальше запуск. Первый отчёт — с первых дней открута. Вывод — после каждой итерации теста. Итоговый результат и решение о росте — на 30-й день.
Отчётность
Ежедневно до 11:00 по Москве — бюджет, показы, клики, регистрации, CTR, CPC, CPL. Раз в неделю — сводка по деньгам: доходимость, конверсия в заказ и в оплату, средний чек, окупаемость, стоимость покупателя.
Кабинеты
Работаем на своих кабинетах: NR — прямой сертифицированный партнёр ВК. Полный доступ на просмотр у вас с первого дня.
Пришлём бенчмарки вашей ниши — и скажем, укладываетесь ли вы в эти условия.

О чём спрашивают до старта

Какая будет цена лида?

До тестов — только диапазон по нише. Кто называет точную цифру заранее, тот её не знает: она собирается из всей цепочки выше, и часть шагов в ней на вашей стороне. Точную цифру находим после первых итераций.

Почему нельзя начать с меньшего бюджета?

Меньше 100 000 ₽ рекламного бюджета на источник не берём: по нашей статистике результат выходит вдвое хуже. Экономить пришлось бы на самом тесте — меньше аудиторий, меньше заходов, меньше понимания, с чем вы имеете дело. Больше тоже не нужно: на 200 000 ₽ результат точнее не станет, вторые сто тысяч лучше отдать другому каналу.

Когда увидим первые цифры?

Ежедневный отчёт — с первых дней открута. Доступ на просмотр в кабинет — с первого дня: цифры видно не только в сводке. Выводов конца месяца ждать не нужно — они появляются после каждой итерации теста, и следующая собирается уже по ним.

Почему вы не работаете на наших кабинетах?

Кабинет накапливает то, что не переезжает: обучение кампаний, собранные аудитории, историю ставок. С маркировкой ОРД площадка видит другого рекламодателя — по этой же причине нельзя перенести кампании при смене юрлица. Запуск в чужом кабинете каждый раз начинался бы с нуля.

Взамен вы получаете полный доступ на просмотр с первого дня и сохраняете его после того, как мы перестанем работать вместе: цифры видно в кабинете напрямую, а не только в нашем отчёте.

У нас нет сквозной аналитики

Название системы значения не имеет. Нам нужно вовремя видеть, что стало с приведённым трафиком: сколько заявок, сколько дошло до оплаты, на какие суммы и в какие сроки. Подойдёт сквозная аналитика, ваша CRM или таблица, которую ведёт отдел продаж, — лишь бы данные приходили целиком и без задержки. Без них мы оптимизируем на регистрации, а вы ждёте оплат.

Чем вы отличаетесь от фрилансера?

Одному человеку доступен один взгляд на проект. У нас на старте его изучают все участники сразу — трафик, тексты, визуал, аналитика, — и каждый приходит на общий разбор со своими находками и гипотезами. План теста собирается из них, и дальше та же команда ведёт проект.

Получить бенчмарки вашей ниши
Цена регистрации в вашей нише
вилка на сегодня и как она изменилась за три года
Доходимость и ROAS
какие значения считаются рабочими, а какие — сигналом остановиться
Где в этом диапазоне вы
если пришлёте свои цифры — сравним и скажем прямо
Или напишите первыми
Telegram и MAX — личные контакты основателя NR Target, Алексея Варфоломеева.